Svarstote, kodėl jūsų internetinės parduotuvės lankytojas paliko pilną pirkinių krepšelį ir dingo? To priežastys gali būti įvairios. Viena iš jų –pernelyg sudėtingas ir ilgas procesas apmokėti pirkinį, o taip pat - galimybės atsiskaityti pirkėjo norimu būdu nebuvimas, privertęs potencialų pirkėją apsigalvoti. Ar jūsų internetinėje parduotuvėje atsiskaityti patogu ir saugu?

Sektoriuose, kuriuose nuo senų laikų cirkuliuoja daug grynųjų pinigų, pavyzdžiui, turgavietėse, grožio salonuose ar autoservisuose, pastebimas itin išaugęs poreikis mokėjimus priimti kortelėmis ir kitomis bekontakčio mokėjimo priemonėmis, rodo naujausi „Citadele“ banko duomenys.

Bankų sektorius yra vienas šiuolaikiškiausių – skaitmeniniai sprendimai plėtojami greičiausiai, o dirbtinis intelektas (DI) matomas ne kaip ateities sprendimas, bet jau dabar naudojamas kasdien aptarnaujant klientus. Romas Čereška, „Citadele“ banko Baltijos šalių lėšų valdymo ir prekybos finansavimo tarnybos vadovas, dalijasi įžvalgomis, kaip DI padeda užtikrinti banko operacijų sklandumą, ir prognozėmis, kokių dar galimybių yra DI panaudoti bankų sektoriuje.

Vis dažniau bankų klientai nori kuo daugiau paslaugų gauti greitai ir patogiai – neatvykę į banko skyrių. Tokios paslaugos jau prieinamos ne tik privatiems klientams, bet ir smulkiojo ir vidutinio verslo atstovams – jau kurį laiką jie turi galimybę sąskaitą banke atsidaryti nuotoliniu būdu ir tai užtrunka vos keletą minučių. „Citadele“ banko duomenys rodo, kad per 2022-ųjų antrą pusmetį net 40 proc. naujų klientų sąskaitą atsidarė būtent tokiu būdu.

Du iš penkių (39 proc.) Lietuvos verslų ir 42 proc. mažų įmonių galėtų veikti efektyviau ir pelningiau, jei savo veiklos rezultatus sektų dažniau nei kartą per mėnesį. Tokią išvadą leidžia daryti „Citadele“ banko iniciatyva tyrimų bendrovės „Norstat“ pernai atlikta Lietuvos ir Latvijos verslo atstovų apklausa.